栗原：当社には他の会社とは違う画期的な取り組みが二つあります。
一つは、男女関係なく、非常勤の方も含め全職員を無期雇用にしています。一般的な会社では、非常勤の方は有期雇用であり、「いつ契約を切られるかわからない」といった雇用の不安が生まれると考えており、その不安を無くし、安心して継続して働いていただくために、当社では全職員無期雇用としています。
本人が働き続けたいという意志があれば、それを尊重したいと思います。以前は、職員最高齢の8２歳の方がいました。週に1時間しか働いていない職員もいますが、本人が希望する時間で働き続けることができます。
もう一つは、正職員、非常勤職員、パート関係なく、基本的に全職員に賞与を支給しています。金額の差はありますが、勤務1年未満の方も、産休・育休中の方も対象にしています。
育児休業中の方に支給することで、会社として「戻ってきてね、忘れてないよ、待っているよ」というメッセージにもなっています。職員の全員の支えで、売り上げがあり、全職員が働く仲間なのだという意識を持っており、その感謝を込めて賞与を支給しています。

【育児短時間勤務利用にについて】
古賀：一人目の出産後は自分の意思でフルタイムで復帰をしましたが、二人目の育休復帰時に育児短時間勤務の相談をしたところ、快諾してもらいました。三人目に関しても自分から相談する前に、上司から短時間勤務の話があり、スムーズに制度を利用することができました。また、一緒に働いているスタッフの皆さんにも理解してもらえており、本当に働きやすい優しい職場だと感じています。

【育児短時間勤務における環境整備について】
鶴田：勤務時間は通常5時半のところ、育児短時間勤務の場合、5時までになります。デイサービスでは送迎後、支店に戻るのが5時を過ぎることがあるため、そういった業務には当てないように配慮しています。急な休みなどは、その場で臨機応変に配置換えを行なうなど対応しております。全職員が協力的で、不平不満を漏らす職員はいません。
限られた時間の中で、本当に精一杯勤めてくれています。その働きぶりを見ていますので、急な休みや早退があっても、お互いに支え合いができています。短時間勤務の職員と常に一緒に仕事をしていますので、それが特別なことではないと感じていることも不満が出ない理由の一つだとも思います。
 

【働き方について、何か特別なことはありますか？】
鶴田：現在、勤続13年になり博多支店の管理者をしています。以前、別の支店で副管理者・副支店長をしているときに、非常勤勤務に変更してもらいました。娘が高校に進学する時期で、遠距離通学で部活もあり、帰宅時間が遅いことが心配で、上司に短時間の勤務ができる非常勤勤務への変更を希望し、快諾してもらい、3年間非常勤となりました。また、通勤時間を配慮してもらい、自宅近くの支店への勤務になりました。その後、娘が無事卒業し、またこうして正職員として管理者のポジションを与えていただきました。非常勤に切り替えたことで、当然キャリアはリセットになると思っていたのですが、会社はきちんと頑張りを評価してくれて、正社員に復帰後、すぐに管理者のポジションを任せていただきました。柔軟に対応いただいたお陰で、子どもも家庭も守ることができ、本当にすごく感謝しています。

【これからの取組みについて】
鶴田：産休・育休とは別に、シニアの方への対応も手厚くできたらと感じています。私がこの歳になってきてつくづく思うのですが、やはり介護の現場はかなり重労働で、女性は生理や更年期など、女性特有の体の変化でのつらさもあり、果たしていつまで現場の一線で働けるのだろうかと考えることがあります。高齢の女性の働き方として、体力的に負担のかかる入浴介助の回数を減らし、負担のかからない業務に変更するなど、負担の大きな業務が連続しないように考えながら、シフト組みを工夫していきたいと考えています。そして、そういったフォローができるよう職員それぞれのスキルアップも必要だと考えています。
また、今の支店は研修場所として職員を育てる場所でありたいと考えており、人材を育成することも、職員の自信に繋がっています。
どんな仕事でも最終的には社会貢献だと思っています。そういう意味でも、新しく入った職員にケアリングの仕事を伝え育てることで、より良い介護を広めることにつながり、結果社会貢献になると考えています。